株式会社MondoGrosso（以下、弊社）は、業態・業種問わず、顧客満⾜度調査のためのECモールの市場調査の事業を核とした事業活動を⾏っています。弊社は、事業活動を通じて取得する個⼈情報（以下、「個⼈情報」という。）を、以下の⽅針に従って取り扱い、個⼈情報保護に関して、ユーザー及び弊社従業者への「安⼼」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

・個⼈情報の収集（取得）は、利⽤⽬的を明確に定め、適正かつ公正な⼿段によって⾏います。

・取得した個⼈情報の⽬的外利⽤はいたしません。

・弊社が個⼈情報を直接的に取得する場合は、事前に利⽤⽬的を明⽰し、ご本⼈の同意をいただいた上で取得します。ただし、取得時の状況から利⽤⽬的が明らかな場合は、利⽤⽬的の明⽰を省略することがあります。⽬的外利⽤の必要が⽣じた場合は、新たな利⽤⽬的の再同意を得た上で利⽤いたします。

・個⼈情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を厳守し、弊社事業に従事する従業者、取引先に周知し遵守いたします。

個⼈情報の漏えい、滅失またはき損を防⽌し、是正するために組織的、⼈的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

弊社の個⼈情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情については、迅速に対応をさせていただきます。なお、保有個⼈データのご本⼈または、その代理⼈からの利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正等（内容の訂正、追加または、削除）、利⽤停⽌等（利⽤の停⽌、消去および第三者への提供の停⽌）の求めに遅滞なく対応させていただきます。

弊社の個⼈情報保護マネジメントシステムは、個⼈情報保護⽅針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発⾒に努め、経営者による⾒直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個⼈情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

【個⼈情報の取扱い及び開⽰等に関する苦情・相談のお問合せ先】

株式会社モンドグロッソ 個⼈情報相談窓⼝

電話： 050-5526-9836

e-mail：info(@)mondogrosso.jp
(@)を@に変更してください

1：本⽅針において、「個⼈情報」「保有個⼈データ」は、個⼈情報保護法に定める意味をそれぞれ有します。

2：本⽅針において、「個⼈情報保護マネジメントシステム」とは、事業者が⾃らの事業の⽤に供する個⼈情報について、その有⽤性に配慮しつつ、個⼈の権利利益を保護するための⽅針、体制、計画、実施、点検および⾒直しを含むマネジメントシステムをいいます。

1：弊社は、マーケティング・リサーチ（市場調査）、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集（取得）し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを⽬的としております。収集（取得）した個⼈情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個⼈が特定できる形で利⽤することはありません。

・ユーザー登録と登録者の個⼈認証、ユーザー向け各種サービスの提供のため

・案件への応募、及び、当選・落選の連絡のため

・案件の承認作業のため

・購⼊、及びその販売元への連絡のため

・報酬の受付、⾦融機関への連絡のため

・弊社サービス利⽤状況や満⾜度の調査・分析、および特定の個⼈を識別できない統計データの作成および作成したデータを利⽤したマーケティング、サイト制作、新サービス開発、弊社サービスの品質向上のため

・弊社が主催または共催するキャンペーンのご案内、ご参加・ご応募⼿続き、抽選、当選等のご連絡、年齢確認、ご参加状況の把握、運営・管理および事務処理、共催する事業者への提供、景品の発送のため

・各種お知らせ等の情報提供のため

・弊社サービスに関するご意⾒、問い合わせのため

・弊社サービスのセキュリティ確保、事件・事故が発⽣した場合の調査・ご報告・ご連絡のため

弊社は、ユーザーの個⼈情報を保護するために、ユーザーの個⼈情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開⽰・提供いたしません。

1：本⼈の同意
ユーザーの同意がある場合

2：法的要請
法令により第三者にユーザーの個⼈情報を提供するよう要請される場合および弊社が法的責任を負うおそれがある場合には、ユーザーの個⼈情報を開⽰することがあります。また、国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合、情報を開⽰することがあります。

3:個⼈情報の照会および提供
本⽅針に記載の個⼈情報の利⽤⽬的達成のために、業務上必要な範囲で、お申込内容などの個⼈情報や契約の履⾏およびそれに伴うやりとり・情報提供（サービス提供・契約締結をするか否かの検討、サービスの提案を含みます）を弊社と契約している企業に提供する事があります。

4:個⼈情報処理の外部委託
別記の通り

以下の場合、第三者による個⼈情報の取得に関して、弊社は何らの責任を負いません。第三者における個⼈情報の取扱いについては、各企業・団体に直接お問合せください。

・ユーザーが、販売元に個⼈情報を明らかにした場合

・ユーザーが⼊⼒した情報により、期せずして本⼈が特定できてしまった場合

・弊社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザー⾃⾝が個⼈情報を提供した場合

・当該ユーザー以外が個⼈を識別できる情報（ID、パスワード）を⼊⼿した場合

弊社はユーザーにより良いサービスを提供するために業務の⼀部を委託することがあります。その場合は、当社の規程に従い適切な委託先の監督を実施します。この場合、個⼈情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個⼈情報の適正管理・機密保持などによりユーザーの個⼈情報の漏洩防⽌に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

ユーザーは本サービスにおいて登録した個⼈情報をいつでも閲覧、訂正、削除、利⽤停⽌することができます。ただし、ユーザー本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、本サービスのサービス業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開⽰に応じないことがあります。また、当該個⼈情報の利⽤停⽌・第三者への提供の停⽌（以下「利⽤停⽌等」といいます）に多額の費⽤を要する場合、その他の利⽤停⽌等を⾏うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利⽤停⽌等に応じないことがあります。

本サービスの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項⽬を⼊⼒いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

個⼈情報保護⽅針【個⼈情報の取扱い及び開⽰等に関する苦情・相談のお問合せ先】に記載の通り

個⼈情報保護⽅針【個⼈情報の取扱い及び開⽰等に関する苦情・相談のお問合せ先】に記載の通り

本⼈⼜は代理⼈からの開⽰等の求めは、保有個人データ開示等請求書を窓⼝宛に提出することによって受け付けます。 保有個⼈データ開⽰等請求書の提出は、郵送による提出⼜は電⼦メールの送信等オンラインを利⽤した送信のい ずれかの⽅法で⾏うことができます。 窓⼝に対し、電話による⼝頭の請求は原則として受け付けないものとします。ただし、窓⼝に対し、電話により ⼝頭で請求する旨を告げた後、開⽰等請求書を提出して⾏う請求についてはこの限りではありません。

本⼈確認⽅法は、電話⼜は⼝頭で⾏うものとし、本⼈から聞き出した内容と登録された個⼈情報が合致することで確認します。代理⼈によってなされた場合、本⼈からの委任状及び印鑑登録証明書の提⽰を求めて、確認します。ただし代理⼈が弁護⼠、司法書⼠、⾏政書⼠等その業務上委任を受けて代理⼈となる資格を有するもの（以下、「資格者」という。）であるときは、当該資格を証明する資料（登録番号、職印に係わる印鑑登録証明所等）の提⽰を求めて確認します。

従業者からの従業者情報に関する開⽰等請求については、⼿数料徴収は⾏いません。従業者以外の本⼈からの開⽰等請求については、その⼿数料を次の通り定めます。

（１）利⽤⽬的の通知に係る⼿数料は、利⽤⽬的の通知１件につき、1,000円とする。

（２）開⽰請求に係る⼿数料は、開⽰請求１件につき、1,000円とする。

⼿数料の徴収⽅法は、開⽰等請求に係る通知書の通知到達後に現⾦書留の送付、⾦融機関への振込により徴収する。

本サイトに掲載する情報には充分に注意を払っていますが、その内容について保証するものではありません。本サイトの使⽤ならびに閲覧によって⽣じたいかなる損害にも責任を負いかねます。また、本サイトのURLや情報は予告なく変更される場合があります。

「個⼈情報の取り扱いについて」は、関連する法令等の改定により、予告なく変更する場合があります。ただし、変更の際は遅滞なく公表します。